Американската марка велосипеди Specialized ще започне подмяната на части от днес
След извършване на световно масово изтегляне на своите 2018 Allez, Allez Elite и Allez Sport модели велосипеди с незабавен ефект, Specialized обяви, че от днес ще може да предоставя резервни вилки.
Това се случва два месеца след като марката изтегли най-популярния си модел след откриване на повреда във вилката на велосипеда.
В известие, публикувано от инженерния директор Марк Шрьодер, марката обяви, че "след внимателна проверка" ще изтегли велосипедите поради "производствен дефект в короната на вилицата, който потенциално засяга безопасността".йени
След това изявлението продължи да моли всички ездачи незабавно да спрат да използват велосипеда, а дилърите да спрат продажбите на продукта.
В известие днес Specialized каза, че "ще започне доставка на вилици до търговците на дребно, които ще инсталират новата вилка в мотора безплатно" на собственика. Собствениците ще се свържат от техния местен търговец по имейл, когато частта е налична.
След това той предупреждава, че първоначално ще има ограничена наличност поради големия мащаб на операцията, но се надява проблемът да бъде разрешен напълно до края на март.
Въпреки че марката заявява, че никой колоездач не е получил нараняване поради повредата и нито една регулаторна агенция не подчертава проблема, Specialized са били принудени да подменят вилиците на всички велосипеди от гамата.
След това марката се извинява за неудобството, причинено от това изтегляне, заявявайки, че „ние напълно разбираме и работим усилено в намирането на решения за минимизиране на неудобствата за ездачите“. Приоритет ще бъде даден на съществуващите собственици на велосипедите.
Собствениците на велосипеди все още са помолени редовно да проверяват уебсайта на Specialized за всякакви актуализации или да се обаждат на горещата линия за грижи за водачи на Specialized.
Гамата Specialized Allez е сред най-популярните модели велосипеди в световен мащаб, което означава, че това изтегляне и замяна ще бъдат едни от най-големите в индустрията за велосипеди.
